Совет квартирного товарищества подобен руководству небольшой общины: он следит за тем, чтобы в доме был порядок, счета оплачивались, а будущее было более безопасным, чем вчера. В крупных городах, где поставщики опций и услуг расходятся во мнениях, работа совета директоров ответственна, но зачастую ее легче организовать. Однако в небольших населенных пунктах, таких как Тырва, Антсла или Ряпина, руководству кооператива часто приходится использовать гораздо меньшие средства и преодолевать большие препятствия. Чтобы сделать свой дом лучше для всех.

Один человек, несколько ролей

Во многих небольших квартирных товариществах обязанности совета часто выполняет только один человек. То есть один и тот же человек должен быть одновременно бухгалтером, руководителем проектов, организатором встреч, а также коммуникатором с соседями — а иногда и заменой сантехника. Современные советы директоров несут в себе огромное количество бумажной волокиты и ответственности, даже если речь идет о небольшом четырехквартирном доме.

«У нас всего четыре квартиры, и все жильцы старше 65 лет», — говорит Маре, член правления кооператива из южной Эстонии. «Если что-то сломается, кто-то должен решить, что делать. В конце концов, я часто делаю эту работу сама или звоню сыну. Я не могу за это заплатить, но кто-то должен».

Нехватка поставщиков услуг

Одна из самых больших проблем в небольших заведениях — поиск качественных поставщиков. В то время как в Тарту вы можете выбирать между несколькими управляющими компаниями, сантехниками или электриками, например, в Канепе или Валге выбор гораздо более ограничен. Цены могут быть ниже, но часто приходится заказывать работу у производителя в другом городе, что в конечном итоге приводит к удорожанию и отнимает много времени.

«Зимой мы сломали кусок крыши. Я позвонил в четыре компании, только одна согласилась приехать, и то через неделю», — вспоминает член совета директоров из Выру. «Если что-то произойдет быстро, нужно проявить большую изобретательность».

Отсутствие интереса и пассивность

Одна из самых сложных проблем, с которыми сталкиваются советы квартирных товариществ, заключается в отсутствии интереса со стороны жителей. В небольших населенных пунктах люди часто привыкли к мысли, что «кто-то другой отвечает» и что «кто-то» обычно является членом совета. Встречи проводятся с небольшим количеством участников и часто даже не обеспечивают кворума для принятия решений.

Отсутствие знаний и поддержки

Помимо практических проблем, советы директоров небольших населенных пунктов также сталкиваются с нехваткой информации. В то время как информационные дни и тренинги часто проводятся в Таллинне или Тарту, в небольших уездах они часто находятся далеко. Кроме того, не каждый совет обладает навыками составления заявок на гранты или ведения переговоров с техническим консультантом.

«Я даже не знала, что можно подать заявку на небольшой дом. Я слышала только о том, как в соседнем доме установили новые окна и установили изоляцию», — говорит Элва, член совета директоров на пенсии. «Если бы кто-то мог помочь заполнить документы, было бы намного проще».

Как облегчить ситуацию?

Хотя проблемы реальны, есть и решения. Все больше небольших кооперативов в небольших местах сотрудничают друг с другом — например, совместно заказывают технический аудит или ремонтные работы, делятся информацией и опытом.

Роль местных органов власти также важна — местные власти могли бы сделать больше для предоставления бесплатных консультаций, организации информационных дней и помощи в подготовке заявок. (См. раздел Консультации по услугам квартирных товариществ по всей Эстонии в Харьюском уезде)

Правление маленького местечка не может надеяться на то, что «город сделает все». Им самим приходится быть умными, целеустремленными, а иногда и немного упрямыми. Именно они обеспечивают порядок в домах даже там, где большие системы плохо работают.